TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Última actualización: 16 de marzo de 2026
Bienvenido a https://adelahomeservices.com. Al solicitar nuestros servicios de mudanza, embalaje, almacenamiento o retirada de basura, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier reserva.
1. Servicios y Cotizaciones
- Estimados: Todas las cotizaciones iniciales proporcionadas vía web, teléfono o video son estimados basados en la información suministrada por el cliente. El precio final puede variar si el volumen de artículos, el acceso a la propiedad o la distancia real difieren de lo declarado inicialmente.
- Inspección: Nos reservamos el derecho de ajustar el presupuesto tras una inspección física o si se añaden artículos adicionales el día de la mudanza.
- Servicios Incluidos: El servicio estándar incluye carga, transporte y descarga. Servicios como embalaje (packing), desarmado de muebles complejos o movimientos de objetos especiales (pianos, cajas fuertes) deben ser contratados y especificados previamente.
2. Reservas y Pagos
- Depósitos: Para garantizar su fecha en nuestro calendario, puede requerirse un depósito reembolsable o no reembolsable según lo acordado en el momento de la reserva.
- Métodos de Pago: Aceptamos los métodos de pago informados por nuestro equipo de ventas. El saldo total debe ser liquidado antes de finalizar la descarga, a menos que se haya acordado lo contrario por escrito.
- Impuestos: Los precios están sujetos a los impuestos aplicables en el estado de Florida y normativas federales para mudanzas interestatales.
3. Política de Cancelación y Reprogramación
- Notificación: Cualquier cambio o cancelación debe notificarse con al menos 48 a 72 horas de antelación.
- Cargos: Las cancelaciones realizadas con menos tiempo de aviso pueden incurrir en la pérdida del depósito o en un cargo administrativo por reprogramación.
4. Responsabilidades del Cliente
- Presencia: El cliente o un representante autorizado debe estar presente durante la carga y descarga.
- Preparación: A menos que haya contratado el servicio de embalaje, todas las cajas deben estar selladas y listas para su transporte.
- Objetos de Valor: No nos hacemos responsables por dinero en efectivo, joyas, documentos legales o artículos de valor sentimental extremo. Estos deben ser transportados personalmente por el cliente.
5. Seguros y Reclamaciones
- Cobertura Estándar: Cumplimos con la responsabilidad de valoración estándar de la industria (basada en el peso del artículo), de acuerdo con las leyes de transporte de Florida.
- Reclamaciones: Cualquier daño debe ser reportado por escrito en el inventario al momento de la descarga o dentro del periodo legal estipulado tras la mudanza. No se procesarán reclamaciones si el pago del servicio no ha sido completado.
6. Retirada de Basura (Junk Removal)
- Artículos Prohibidos: No transportamos ni desechamos materiales peligrosos, productos químicos inflamables, explosivos, desechos médicos o materiales biológicos peligrosos.
7. Almacenamiento (Storage)
- Acceso: El acceso a las unidades de almacenamiento está sujeto a horarios comerciales y previa cita.
- Impago: El impago de las cuotas de almacenamiento por un periodo superior a 30 días puede resultar en la retención o disposición de los bienes, conforme a las leyes de almacenamiento del estado de Florida.
8. Limitación de Responsabilidad
Adela & Brothers Moving no será responsable por retrasos causados por condiciones climáticas extremas, tráfico pesado, cierres de carreteras o averías mecánicas imprevistas, aunque siempre trabajaremos para minimizar cualquier inconveniente.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida. Cualquier disputa legal se resolverá en los tribunales competentes de Riverview o Tampa, Florida.
10. Contacto
Para cualquier aclaración sobre estos términos, por favor contáctenos:
- Teléfono: 813-820-9000
- Email: adelahomeservice@gmail.com
- Dirección: 13301 Beechberry Dr, Riverview, Florida, 33579.
Cómo implementarlo en tu web con Divi:
- Crea la página: «Términos y Condiciones».
- Estilo: Usa una fuente clara (como Open Sans o Roboto).
- Botones de aceptación: Si tienes un formulario de «Reserva», añade una casilla de verificación (checkbox) obligatoria que diga: «He leído y acepto los Términos y Condiciones». Esto te da una protección legal extra.
- Footer: Añade el enlace junto al Aviso Legal y la Política de Privacidad.